Especialista Em Implementação De Serviços E Pós-Venda

O que procuramos?

Estamos em busca de uma pessoa com perfil comercial, excelente capacidade de comunicação e apresentação, que tenha facilidade para redesenhar processos operacionais dos clientes, identificar gaps e implementar melhorias usando as soluções digitais da Hilti, especialmente o ON!

Track (solução digital que ajuda empresas a gerenciar ferramentas, equipamentos e ativos em tempo real).

Este papel é essencial para garantir uma experiência de cliente excepcional e sustentável, atuando em parceria com os times de vendas e marketing locais e regionais.Em que se consiste o trabalho?

Você será responsável por liderar a implementação dos nossos serviços digitais, com foco em : Treinamento de clientes e melhoria de processos operacionais.Compreensão profunda dos fluxos de trabalho dos clientes para aumentar a produtividade com as soluções Hilti.Coordenação com os times de vendas e marketing locais e regionais para garantir colaboração e inovação.Apoio ao lançamento e adoção de novas funcionalidades dos serviços.Atuação prática e estratégica junto aos clientes, com visitas frequentes e engajamento direto.Este papel exige mobilidade frequente em todo o Brasil,de 2 a 3 semanas por mês (de segunda a sexta-feira).

Isto é o que você precisará : Formação superior completa (não é necessário curso específico).

Experiência comercial com foco em relacionamento com clientes.Habilidades de comunicação, apresentação e engajamento.Capacidade de estruturar processos e pensar de forma operacional.Disponibilidade para viagens frequentes.Inglês intermediário (desejável).

Por que vale a pena enviar sua candidatura?

Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser.

São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes.

Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas.

93% dos nossos colaboradores dizem estar orgulhosos em trabalhar para a Hilti, graças à qualidade dos nossos produtos e a forma como cuidamos dos nossos colaboradores.O que oferecemos?

Plano de saúde e odontológicoVale alimentação / refeiçãoPPR – Plano de Participação nos ResultadosTotalpass (convênio com academias)Seguro de VidaEAP - Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social)Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversárioAuxílio EducacionalPremiação por tempo de serviçoCultura de cuidado : gifts em datas especiaisConvênio com SESC / SENACModelo de trabalho flexívelDescontos em produtos

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