Senior Ux Writer

Como UX Writer na área de ERP Soluções, você terá um papel estratégico naevolução da prática de conteúdodentro da Sankhya, atuando em parceria com designers, tech writers e product managers.Sua missão seráestruturar e escalar processos de escrita em interfaces complexas(como ERPs), contribuindo diretamente para a redução de fricções, a melhoria da experiência do usuário e a otimização de resultados de negócio.Se você tem experiência com UX Writing em softwares de gestão ou sistemas digitais robustos e deseja apoiar a construção de uma disciplina de conteúdo orientada a métricas e resultados, essa vaga é para você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESCriar, revisar e evoluir conteúdos de interface dos produtos Sankhya, garantindo clareza, consistência e aderência aoDesign System e Content System .

Atuar naimplementação e manutenção de processos de Content Ops , incluindo métricas, indicadores e fluxos de governança.Conduzir iniciativas depadronização e revisão do legado textualem sistemas ERP.Aplicarboas práticas de UX Writingpara interfaces complexas, orientando times de produto sobre microcopy, fluxos de erro, onboarding, mensagens de sistema, notificações e tutoriais em produto.UtilizarFigmapara criação, iteração e documentação de componentes de conteúdo junto com designers.Colaborar com tech writers, designers e engenheiros para integrar a estratégia de conteúdo em diferentes pontos da jornada do usuário.Acompanhar métricas de experiência (ex. : NPS, CSAT, deflection de tickets, engajamento em produto) para validar o impacto das soluções de conteúdo.Conduzir workshops e dinâmicas de alinhamento para difundir boas práticas de conteúdo em toda a empresa.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESGraduação em Letras, Design, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência comprovada como UX Writer, preferencialmente em sistemas ERP, SaaS ou plataformas de software complexas.Conhecimento emContent Ops , incluindo métricas, governança e processos de escalabilidade de conteúdo.Domínio de ferramentas de design e prototipação comoFigma .

Capacidade de estruturar e manterContent Systemsintegrados ao Design System.Excelente domínio da língua portuguesa, com foco em clareza, concisão e consistência textual.Familiaridade com documentação técnica de produto(ex. : guias, manuais, help centers, integrações, APIs).

Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (Design, Produto, Engenharia, Service Desk).

Diferenciais (Desejável)Experiência emERP ou softwares de gestão empresarial .

Vivência commétricas de conteúdoe frameworks de análise.Conhecimento emIA aplicada a conteúdo(prompt design, otimização para copilotos e assistentes virtuais).

Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Se você busca um desafio para liderar a evolução tecnológica de um dos maiores ERPs do país, com impacto direto na experiência de milhares de usuários, queremos te conhecer!

Localidade | AtuaçãoUberlândia / MG : PresencialSão Paulo / SP : Híbrido (2vz na semana no escritório)Demais localidades : Remoto?? Regime de contratação CLTInformações adicionaisBenefícios que vão além da Jornada SankherNa Sankhya, valorizamos a individualidade e acreditamos em proporcionar benefícios que vão além do básico, promovendo a liberdade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Nosso objetivo é oferecer todo o apoio necessário para que você se sinta bem e satisfeito em todas as áreas da sua vida.Licença Maternidade e Paternidade Estendida : Mais tempo para estar presente nos primeiros momentos da vida do seu bebê.

Kit Baby Sankher : Um kit especial para dar as boas-vindas ao novo membro da família.

• ?? Assistência Jurídica : Apoio jurídico para questões pessoais e profissionais.

Auxílio Creche : Contribuição para despesas com creche.

Cuidados com a Saúde : Plano de saúde com ampla cobertura, telemedicina gratuita e acesso a apps com especialistas para cuidar do que mais importa – você.

Plano Odontológico : Cobertura odontológica para você e sua família.

Day OFF no Aniversário : Um dia de folga para celebrar seu aniversário.

Empréstimo Consignado : Empréstimos com condições especiais.

Indicação de Talentos e Clientes Premiadas : Recompensas por indicações bem-sucedidas.

Massoterapia no Escritório : Sessões de massagem para relaxar e aliviar o estresse.

Participação nos Lucros e Resultados (PLR) : Participação nos resultados financeiros da empresa.

Seguro de Vida : Proteção financeira para você e sua família.

Vale Alimentação / Refeição iFood : Opções de alimentação flexíveis.

Vale Transporte : Auxílio para deslocamento.Desenvolvimento e EvoluçãoUm dos nossos valores fundamentais é o desenvolvimento contínuo.

Queremos que todos os nossos colaboradores estejam sempre aprendendo, crescendo e se desenvolvendo, pois nossa empresa está em constante evolução.Universidade Corporativa Sankhya : Acesso a uma vasta gama de cursos e treinamentos.

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual : Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança : Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

Auxílio Idiomas : Suporte para aprendizado de novas línguas.

Auxílio Graduação e Pós-Graduação : Incentivo para avançar em sua formação acadêmica.

Plataforma de Gamificação : Pontuações e recompensas para incentivar seu desenvolvimento.Junte-se a nós na Sankhya e seja protagonista da sua própria evolução.

Aqui, seu crescimento é nossa prioridade.E MAIS IMPORTANTE AINDA : Todas as nossas vagas são inclusivas para pessoas com deficiência!

Está esperando o que pra fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya!