Especialista de Implantação HCM

RESUMO DA POSIÇÃO

Como Especialista de Implantação HCM, você atuará como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes para entender melhor suas necessidades de negócios. Atuará também como mentor ou treinador de parceiros. Preparará especificações funcionais, incluindo detalhes sobre design e configuração.

FUNÇÕES :

Resolver os problemas reportados nos SLAs. Configuração do SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México Fornecer aos clientes o status das implementações Guarde a documentação do cliente Fornecer suporte a aplicativos Reunir-se com clientes sempre que necessário Aplicar conhecimento funcional relevante específico do país para potencializar o serviço focado no cliente Realizar testes unitários Fornecer documentação

REQUISITOS : Experiência em implementação SAP HCM, módulo de folha de pagamento (PY) Ensino superior completo Inglês em nível avançado para conversação

Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato / trabalhador.”