Operador De Atendimento Ii

Detalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo : Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury.Sobre a área : Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamosPrincipais atividades : Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico / cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico / cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos.Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.Entrega de resultado, através do sistema vigente.Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema.Protocolo de envio e recebimento de exames.Buscamos alguém que apresente : Ensino médio completo;Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados;Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde;Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.O que esperamos?

Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.Modelo de Trabalho : Modelo : PresencialEscala de trabalho : 6x1 (1 domingo por mês, demais folgas durante a semana)Carga horária mensal : 180 horasLocal de trabalho : Unidades Fleury Zona Sul / OesteHorário de trabalho : Manhã, Tarde ou NoiteO que oferecemos : Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Alimentação; Vale Refeição;Auxílio Creche;Seguro de Vida;Wellhub;Participação nos Lucros;Previdência Privada;Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes.

Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado : gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças.

Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão.

Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site : RequisitosEscolaridade minímaEnsino Médio (2o. Grau) completoOutros requisitos