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Supervisor de assistencia tecnica
NetvagasBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilHá +30 dias
Descrição da vagaEnsino Superior completo em Engenharia, Eletrônica ou áreas correlatas Inglês fluente (obrigatório para comunicação com a matriz) Conhecimento técnico em reparo de celulares e dispositivos eletrônicos Domínio de softwares do Office Disponibilidade para atuação totalmente presencial em Belo Horizonte / MG Plano de Saúde Vale Transporte Vale refeição Vale alimentação
Overview
Multinacional chinesa de grande porte do segmento de comércio de eletrônicos busca Supervisor de Assistência Técnica para atuação presencial em Belo Horizonte / MG.
Responsibilities
- Supervisionar a equipe técnica de assistência, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento e nos reparos.
- Gerenciar o uso de ferramentas de hardware e software para diagnóstico, reparo, backup e atualizações de sistema, padronizando procedimentos e propondo melhorias.
- Identificar e reportar falhas recorrentes de qualidade nos produtos, comunicando-se com a matriz e acompanhando a implementação das correções.
- Atuar diretamente no reparo de aparelhos com defeito, aplicando diagnóstico técnico e soluções eficazes.
- Elaborar relatórios técnicos e acompanhar indicadores de desempenho da área.
Qualifications
Benefits
#J-18808-Ljbffr
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Assistencia Tecnica • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil