Sales Development Representative

Vamos falar sobre a Credits Brasil?

Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes.

A Credits Brasil, foi fundada com o propósito de transformar a forma como as empresas realizam suas operações de crédito e baseada em dados e tecnologia, permitir que todos seus clientes alcancem a mais alta performance de forma simples e descomplicada.

Responsabilidades

Prospecção e Geração de Oportunidades

Realizar prospecção ativa (outbound) de potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, LinkedIn e outras ferramentas de comunicação.

Triar leads inbound que chegam através das campanhas de marketing (e-books, formulários, eventos, webinars, etc.).

Construir e manter listas qualificadas de prospects, utilizando ferramentas de inteligência comercial, bases de dados e CRM.

Pesquisar informações sobre empresas e decisores (ICP – Ideal Customer Profile e Buyer Persona) para entender o fit e aumentar a assertividade no contato.

Mapear pontos de dor e necessidades do prospect, alinhando com a proposta de valor da empresa.

Contato Inicial e Abordagem Consultiva

Realizar o primeiro contato com leads de forma consultiva, criando rapport e despertando interesse.

Identificar o nível de maturidade do lead e qualificar utilizando metodologias (BANT, SPIN).

Entender se o lead tem perfil decisor e está dentro do ICP estabelecido.

Customizar a abordagem de acordo com segmento, porte da empresa e persona do contato.

Apresentar de forma clara os diferenciais da solução.

Gestão de Pipeline e Ferramentas

Manter atualizado o CRM da empresa (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, RD Station, etc.), registrando todas as interações com prospects.

Classificar e segmentar leads conforme o estágio do funil de vendas.

Acompanhar métricas individuais de produtividade.

Gerenciar cadências multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp, LinkedIn), adaptando mensagens para aumentar taxas de resposta.

Agendamento de Reuniões e Passagem de Bastão

Garantir a marcação de reuniões qualificadas entre o prospect e o time de vendas (Executivo de Contas / Closer).

Preparar resumo do lead (histórico de interações, dores identificadas, informações de negócio) e repassar ao vendedor.

Acompanhar o andamento das oportunidades repassadas, garantindo qualidade da passagem de bastão e feedback sobre leads.

Integração com Marketing e Vendas

Trabalhar em sinergia com marketing, fornecendo feedback sobre a qualidade dos leads gerados por campanhas.

Participar de reuniões de alinhamento com marketing e vendas para calibrar ICP, discurso e priorização de segmentos.

Sugerir melhorias em conteúdos, cadências e canais de prospecção baseadas nas objeções mais comuns dos prospects.

Apoiar ações de eventos, feiras e webinars, ajudando no follow-up dos leads captados.

Gestão de Pipeline e Ferramentas (Métricas)

Número de ligações / dia.

Número de e-mails enviados.

Taxa de conexão.

Reuniões agendadas.

Conversão em oportunidades.

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