ATENÇÃO : PARA RESIDENTES EM PAULINIA / SP ou COM FÁCIL LOOMOÇÃO ATÉ O LOCAL DE TRABALHO.
Atuar na recepção da clínica realizando o atendimento aos pacientes, além de digitar, revisar e organizar laudos e exames médicos, garantindo agilidade, precisão e sigilo nas informações processadas.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a pacientes, prestando informações e orientações com cordialidade e clareza.
- Efetuar o cadastro e atualização de dados de pacientes no sistema da clínica.
- Controlar a chegada e o direcionamento dos pacientes aos setores e profissionais responsáveis.
- Digitar e revisar laudos e exames médicos conforme os padrões estabelecidos, garantindo exatidão nas informações.
- Verificar a qualidade dos documentos entregues aos pacientes, zelando pela apresentação e correção.
- Organizar os exames físicos (quando houver impressão) e realizar a entrega conforme os protocolos da clínica.
- Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas e exames.
- Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos e arquivos médicos.
- Prestar suporte administrativo à equipe médica e técnica quando necessário.
- Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.
- Garantir sigilo e confidencialidade sobre informações dos pacientes.
Requisitos : Formação :
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas ou da saúde).Conhecimentos em digitação e informática (Word, Excel, sistemas de prontuário eletrônico ou clínicas).Experiência :
Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou laboratórios - DESEJAVEL.Desejável vivência com digitação de laudos médicos ou exames (ultrassonografia, radiologia, etc.).Habilidades e Competências :
Boa comunicação verbal e escritaAgilidade e atenção aos detalhesOrganização e proatividadeEmpatia e bom relacionamento interpessoalDiscrição e ética profissionalFacilidade com sistemas e tecnologia