Gestor Regional de Unidades

Supervisionar estrategicamente e operacionalmente uma regional de unidades de atendimento ao público, garantindo a excelência na gestão de pessoas, desempenho operacional e infraestrutura. Atua como elo entre a operação local e os projetos corporativos de melhoria contínua, promovendo o desenvolvimento das equipes e a evolução dos processos.

Principais responsabilidades :

• Gerenciar o desempenho operacional das unidades sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento de metas e indicadores.
• Liderar e desenvolver as equipes locais, estimulando o crescimento dos colaboradores dentro do plano de carreira da empresa.
• Participar de projetos corporativos voltados à melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
• Garantir a conservação e manutenção da infraestrutura das unidades conforme os padrões definidos.
• Realizar visitas periódicas às unidades, promovendo alinhamento estratégico e suporte às lideranças locais.
• Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas e preventivas.
• Assegurar a aplicação das políticas e procedimentos corporativos em toda a regional.

Requisitos e qualificações