Analista De Projetos E Processos Pleno

Para transformar a saúde é preciso : Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas;Experiência prévia com mapeamento e análise de processos;Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos;Experiência com indicadores de desempenho (KPIs) e análise de dados;Excel intermediário / avançado.

Sobre a posição : Atuar no mapeamento, análise e melhoria contínua dos processos operacionais, garantindo padronização, eficiência e uma excelente experiência para clientes internos e externos.Mapear, desenhar e revisar processos ponta a ponta da jornada do cliente, identificando pontos de dor e oportunidades de melhoria;Conduzir reuniões e trocas com áreas parceiras para levantamento de requisitos e entendimento das necessidades do negócio;Estruturar fluxos, documentações e manuais de processos (uso de ferramentas como Fluxograma | Miro);Apoiar na implementação de soluções, acompanhando pilotos, métricas de desempenho e aderência;Trabalhar de forma integrada com a área de Projetos, conectando entregas às metas organizacionais;Apoiar a coordenação na análise de indicadores e resultados da área;Propor e acompanhar iniciativas de automação e digitalização de processos