Responsabilidades e Atividades :
- Processamento de arquivos e dados operacionais (benefícios, pedidos, contratos, etc.);
- Controle e conferência de informações em sistemas internos;
- Validação de documentos e dados recebidos de clientes ou parceiros;
- Apoio na resolução de pendências operacionais;
- Atualização de planilhas e relatórios de controle;
- Interface com áreas como atendimento, comercial e TI para garantir fluidez dos processos;
- Cumprimento de prazos operacionais e SLAs definidos;
- Garantir a acuracidade dos dados processados;
- Identificar inconsistências e propor correções ou melhorias;
- Manter registros organizados e atualizados;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área.
Escolaridade :
Ensino Médio Completo.
Competências Comportamentais :
Atenção aos detalhes;Organização e disciplina;Proatividade na resolução de problemas;Boa comunicação interpessoal;Foco em resultados e cumprimento de prazos.
Competências Técnicas :
Excel intermediário (procv, tabelas dinâmicas, macros simples);Conhecimento em sistemas ERP ou plataformas de gestão de benefícios;Familiaridade com rotinas administrativas e operacionais;Capacidade de lidar com grande volume de dados.
Requisitos Adicionais :
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Belo Horizonte.