Assistente Comercial

Responsável por dar suporte ao time comercial e garantir o bom relacionamento com os clientes após a concretização da venda.

Atuará acompanhando pedidos, prestando suporte administrativo e operacional, solucionando dúvidas, monitorando entregas e contribuindo para a fidelização dos clientes, garantindo uma experiência positiva no pós-venda.Principais atividades : Prestar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e outros canais, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas;Realizar o acompanhamento de pedidos, faturamentos, entregas e possíveis pendências;Apoiar na gestão de contratos, cadastros e documentos comerciais;Abertura de atendimento na seguradora;Registrar ocorrências, reclamações ou solicitações no sistema e direcionar para as áreas responsáveis;Atuar em parceria com as áreas de logística, financeiro e comercial para assegurar soluções rápidas e eficazes;Contribuir para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes.RequisitosEnsino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou áreas administrativas / comerciais;Boa comunicação oral e escrita;Organização, proatividade e foco em resultados;Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, Outlook).

DiferenciaisExperiência no setor ciclístico / automobilístico;Habilidade em negociação e resolução de conflitos.Conhecimento em sistemas de CRM ou ERP - Protheus TOTVSTipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios : Auxílio-combustívelVale-alimentaçãoVale-refeição