Operador De Teleatendimento

DescriçãoRealizar atendimento ativos e receptivos de clientes específicos das rotinas dos setor.Encaminhar segunda via de boleto via whatsapp e / ou e-mail.Enviar de proposta / acordo de negociação automática por e-mail.Encaminhar e-mail ao consorciado com informações referentes a sua aquisição.Realizar as ligações para consorciados inadimplentes contemplados.Enviar e-mail, sms e whatsapp de cobrança para o consorciado.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ao cliente por telefone, prestando informações sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes nos sistemas internos e realizar as anotações nas agendas, atualizar informações cadastrais e dados dos clientes conforme necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.

Experiência anterior em teleatendimento ou atendimento ao cliente.

Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.