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Analista De Assistência Técnica...

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SICK Sensor IntelligenceSão Paulo, São Paulo, BR
Há 15 dias
Descrição da vaga

ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MOEMA / SP 🎯

REQUISITOS DO CARGO

  • Disponibilidade para viagens frequentes em território nacional.
  • CNH regular / ativa.
  • Técnico em Eletrônica / Automação Industrial / Eletrotécnica ou áreas correlatas. Desejável cursando nível superior em áreas correlatas.
  • Necessário atuação anterior em assistência técnica ou manutenção de equipamentos. Desejável : 2 - 3 anos de experiência em assistência técnica ou manutenção de equipamentos / produtos de maior complexidade vendidos pela empresa.

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

  • Garantir a realização do suporte técnico pós-venda aos clientes, solucionando problemas e dúvidas referentes às aplicações dos produtos.
  • Assegurar a efetiva execução de serviços externos no que tange instalação e programação dos sensores SICK em todo o território nacional e internacional, atendendo ás necessidades técnicas e expectativas dos clientes quanto aos produtos de.
  • Garantir a elaboração dos relatórios técnicos dos serviços realizados em clientes, documentado todas as atividades executadas nos atendimentos.
  • Analisar aplicações nos clientes, garantindo a correta utilização dos sensores ou sistemas vendidos pela SICK.
  • Garantir a elaboração e análise de documentos técnicos dos produtos dentro dos padrões SICK auxiliando o cliente nas instalações e programações dos produtos.
  • Assegurar a realização de treinamento técnico aos clientes nas dependências da SICK ou diretamente nas instalações do cliente atendendo as necessidades técnicas, expectativas do cliente quanto aos produtos SICK.
  • Analise das especificações técnicas recebidas de clientes e da equipe de vendas;
  • Propor as melhores soluções;
  • Elaborar propostas técnico-comerciais;
  • Auxiliar na preparação de formulários internos para importação de equipamentos vendidos;
  • Participar das reuniões com a equipe;

    • CONHECIMENTOS / IDIOMA

  • Inglês comunicação e leitura de documentos técnicos, escrita de relatórios, e-mail e treinamentos em produtos SICK.
  • Pacote Office avançado, conhecimentos em programação de CLPs e redes industriais.

    • COMPETÊNCIAS / HABILIDADES

  • Resiliência e Adaptação : Capacidade de lidar com viagens frequentes, mudanças e imprevistos adequadamente.
  • Comunicação e Relacionamento Eficaz : Habilidade para interagir com diferentes perfis de clientes.
  • Proatividade e Dinamismo : Assumir a iniciativa e agilidade para tomar decisões e resolver problemas rapidamente.
  • Gestão do Tempo e Organização : Essencial para lidar com prazos.
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Analista • São Paulo, São Paulo, BR

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