Atendente De Lanchonete - Presencial E Online

Resumo

Ocupação :

Alimentação fora do lar / Gastronomia

Horário de trabalho :

De 09 : 00 até 19 : 00

Cidade : Juiz de Fora - MG

Inscrições até : 25 / 09 / 2025

Observação :

Vaga com horário definido conforme descrito.

Número de vagas : 1

Responsabilidades

Responsável por garantir uma experiência agradável ao cliente no atendimento presencial mantendo o salão limpo, organizado e funcional.

Atender clientes com cordialidade e agilidade, seja no balcão, salão ou online.

Lançar pedidos corretamente no sistema e acompanhar status.

Entregar pedidos e bebidas (abrindo a bebida e entregando canudo e / ou copo), garantindo apresentação e conferência.

Repor e organizar insumos na área de atendimento (canudos, copos, sachês, guardanapos etc.).

Manter o ambiente limpo e apresentável, zelando por vidros, mesas, chão, banheiros e iluminação.

Auxiliar em tarefas de bastidores, como descarte correto de lixo, abastecimento de geladeiras e controle de produtos no salão.

Função principal :

Operar canais de atendimento digital com agilidade, clareza e foco na satisfação do cliente remoto.

Tarefas e periodicidade

Diariamente

Acompanhar pedidos via iFood, WhatsApp ou Instagram.

Lançar pedidos corretamente e acompanhar tempo de preparo.

Responder mensagens de forma cordial e rápida.

Atualizar cardápio do iFood com disponibilidade.

Atualizar status de pedidos e revisar informações antes do envio.

Conferir nome e montagem correta do pedido com a cozinha.

Semanalmente

Monitorar avaliações e comentários online.

Informar a equipe sobre feedbacks e mudanças em apps.

Participar da execução do planejamento das redes sociais.

Mensalmente

Sugerir melhorias em mensagens automáticas e modelos.

Verificar e atualizar fotos, descrições e preços nos aplicativos.

Eventualmente

Participar de reuniões sobre atendimento digital e padrão de linguagem.

Perfil desejado

Simpatia, agilidade, senso de organização, comunicação clara, proatividade e atenção aos detalhes.

Observações

Segunda à sexta : 09h às 19h.

Sábado : 09h às 14h

As inscrições para essa oportunidade vão até o dia

25 / 09 / 2025

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