Analisar o fluxo de pedidos diário (order flow), com liberação dos pedidos e alinhamento de entregas junto com equipe da logística, e se necessário efetuar o agendamento das entregas junto aos clientes.
Assegurar o recebimento dos pedidos por todos os meios disponíveis (celular, telefone, neogrid, manual, etc.).
Assegurar as informações da tabela de preços e produtos para o correto faturamento dos clientes.
Monitorar e controlar as bonificações enviadas aos varejos.
Garantir excelência e produtividade das entregas.
Atender e dar suporte aos motoristas nas entregas diárias.
Coordenar o fluxo de entregas de pedidos.
Garantir informação correta no sistema dos horários de entrega dos clientes.
Controlar notas fiscais de devolução e reentrega junto a logística.
Atender e oferecer suporte ao cliente referente a pedidos e visitas do vendedor e todas as situações que envolvem comercial.
Realizar a troca de produtos avariados por motivos de quebra de equipamento.
Dar suporte ao time de vendas em relação ao faturamento e acompanhamento das ferramentas de campo.
Enviar sugestão de grade de pedidos para KeyAccount.
Preencher ficha de cadastro de produtos nos formulários dos clientes ou no sistema Simplus.
Enviar relatórios de entregas solicitados pelos clientes periodicamente.
#J-
Analista Comercial • São Paulo, Brasil