Analista De Negócios De Ti Pleno (Csc)

Formação Necessária : Ensino Superior em Administração, Sistemas da Informação, Ciências da Computação ou afins;Formação Desejável : Pós-Graduação em Gestão Empresarial, Sistemas de Informação ou Gestão de Projetos;Conhecimentos : Pacote Office (Word, Excel, Power Point e Outlook);Desejável Experiência no módulo MM do ERP SAP;Inglês : Básico.Outras competências Desejáveis : Vivência na elaboração de especificações funcionais;Mapeamento de Processos (BPM);Localização Brasil do ERP SAP MM.Identificar e atender as necessidades dos clientes internos.

Analisar suas demandas visando negociar e estabelecer prioridades bem como realizar follow-up a fim de cumprir o cronograma dos projetos;Especificar as necessidades do cliente (Elaboração de Especificação Funcional);Participar na implantação e alteração de processos de negócio;Dar suporte ao usuário, respondendo chamados em aberto (dúvidas, melhorias, correções etc.);Aprender / conhecer as funcionalidades do sistema de gestão;Abrir e acompanhar chamados com fornecedores relatando ocorrências (dúvidas, melhorias, correções etc.) para solucionar as demandas que surgiram com a implantação;Configurar o sistema de gestão de forma manual e via carga de dados, para suas implantações e manutenção;Identificar os requisitos de conectividade com parceiros (fornecedores e clientes);Realizar análise de problemas relacionados ao processo de informação (resolução de problemas genéricos);Realizar análise e identificação de necessidade de recursos (humanos, hardware e software);Ministrar treinamentos de rotina e identificar a necessidade de treinamentos pontuais, bem como elaborar o material (apostila, apresentações, exercícios, dinâmicas etc.) e planos de aulas (conteúdo);Realizar análise e definição de interfaces de troca de dados entre sistemas;Disseminar as melhores práticas, por meios eletrônicos e também de forma presencial.