Descrição :
Apresentar os produtos e condições de venda, registrar os pedidos no sistema e acompanhar as entregas, a fim de garantir a satisfação do cliente.
Acompanhar a liberação do pedido informada pela área financeira, bem como contatar os clientes na eventualidade de problemas com a forma de pagamento escolhido, com a finalidade de garantir a efetivação da venda.
Controlar e acompanhar a evolução dos clientes no funil de vendas para garantir a realização de pedidos no Tele Vendas.
Informar os clientes na eventualidade de problemas na entrega e / ou falta de itens comprados atraves das formas de contato disponiveis, para possíveis alterações no pedido, priorizando a transparencia nas relações com nossos clientes.
Realizar ações de pós-venda a fim de assegurar a entrega do produto e o nível de satisfação no atendimento, visando estreitar relacionamento com o cliente.
Realizar e receber contatos dos clientes, esclarecendo dúvidas, encaminhando reclamações, promovendo a venda dos produtos através da loja virtual, a fim de garantir o faturamento do Call Center.
Controlar seus indicadores comerciais, incluindo a jornada de trabalho, a fim de atingir os objetivos propostos pela organização.
Observações sobre a remuneração :
Vendedor Interno • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil