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Coordenador de Governança de TI...

Coordenador de Governança de TI...

Featbank Instituição De PagamentoSão Paulo, SP, São Paulo (microrregião); São Paulo (estado), BR
Há 12 dias
Descrição da vaga

Somos uma empresa completa que oferece soluções financeiras para todo ecossistema de combustível, através de : Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de Crédito, Clube de Vantagens, Folha de Pagamento, Cobrança, Asset, FIDC, entre outros. Nossa missão é ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes para postos de combustível, refinarias, distribuição e transportadoras de combustível, seus colaboradores e clientes.

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Governança de TI para liderar a estruturação, evolução e sustentação dos processos de Governança de Tecnologia da Informação.

Essa pessoa será responsável por garantir eficiência operacional, conformidade, gestão de riscos e apoio estratégico às áreas de negócio , atuando como elo entre tecnologia e estratégia corporativa.

O(a) profissional terá papel essencial em fortalecer a maturidade de governança da TI , assegurando que as entregas tecnológicas estejam alinhadas aos objetivos estratégicos e promovendo valor, controle e transparência na operação.

Responsabilidades

Governança e Processos

  • Implementar, sustentar e evoluir os modelos de Governança de TI e Corporativa ;
  • Criar, manter e revisar políticas, normas e procedimentos da área;
  • Garantir a aplicação e melhoria contínua dos processos de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças (ITIL) ;
  • Estruturar e liderar comitês de mudança (CAB) , agendas e atas, assegurando rastreabilidade e governança das decisões;
  • Apoiar a disseminação de boas práticas e cultura de governança em toda a organização.

Gestão de Riscos e Conformidade

  • Atuar na gestão de riscos, crises e continuidade de negócios , coordenando planos de ação e mitigação;
  • Conduzir análises pós-crise com foco em lições aprendidas e melhoria contínua;
  • Acompanhar auditorias internas e externas , garantindo compliance regulatório e aderência a políticas corporativas.

    • Indicadores e Relacionamento

  • Monitorar e analisar KPIs e SLAs , internos e de fornecedores, assegurando níveis de serviço adequados;
  • Gerenciar o ciclo de vida de contratos de TI , incluindo renovações, reajustes e performance;
  • Promover alinhamento entre áreas técnicas e estratégicas , fortalecendo a comunicação e a governança integrada.

    • Requisitos

  • Ensino superior completo em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em Governança de TI e processos ITSM ;
  • Vivência com frameworks ITIL e COBIT ;
  • Sólido conhecimento em gestão de indicadores, SLAs e KPIs ;
  • Experiência com implantação de ferramentas ITSM e documentação de processos e políticas ;
  • Conhecimento em gestão de crises e continuidade de negócios ;
  • Desejável : certificações ITIL e COBIT

    • Perfil que buscamos

  • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados ;
  • Boa comunicação e capacidade de articulação com diferentes áreas e níveis hierárquicos ;
  • Proatividade, senso crítico e foco em melhoria contínua ;
  • Capacidade de atuar sob pressão e em contextos de crise com equilíbrio e clareza;
  • Disciplina e atenção aos detalhes, com visão sistêmica e estratégica.

    • Por que fazer parte do time

    Aqui, você terá a oportunidade de :

  • 🚀 Liderar a evolução da Governança de TI , fortalecendo a base de transformação digital da empresa;
  • 🤝 Atuar de forma estratégica, conectando tecnologia, negócio e resultado ;

    • 💡 Fazer parte de um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado e excelência operacional .

    Nossa escala é presencial de segunda a sexta das 08h às 17h48 na região da Henrique Schaumann próximo ao metrô Oscar Freire

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    Coordenador Ti • São Paulo, SP, São Paulo (microrregião); São Paulo (estado), BR