Analista de Atendimento ao Cliente (Temporário)

Sobre a vaga :

O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável pelo faturamento dos serviços de Genotipagem (Divisão de Genômica), por meio do site da Prefeitura de Pindamonhangaba, visando a emissão de notas fiscais e boletos para cobrança. Além disso, prestará suporte à equipe comercial e aos clientes, realizará o controle de planilhas diversas e acompanhará a trajetória dos pedidos de venda nos sistemas disponíveis, conforme a estrutura do escritório local. Também será responsável pela criação de ordens de serviço e pela execução das atividades de faturamento, atendendo às demandas dos clientes e da equipe comercial localizados em países da América Latina (Latam).

Responsabilidades :

• Realizar o faturamento dos serviços de genotipagem (divisão de genômica) no site da Prefeitura;
• Emitir notas fiscais e boletos para cobrança;
• Dar suporte à equipe comercial e aos clientes;
• Controlar planilhas diversas (Diferido, Laudo de Paternidade, NF´s Exportação, Associações);
• Inserir e acompanhar pedidos de venda utilizando o sistema ERP Analysis e outros sistemas disponíveis;
• Realizar faturamento e criar ordens de serviço para atender clientes e equipe comercial em países da América Latina (LATAM);
• Outras atribuições a critério do superior imediato.

Qualificação, Habilidades e requisitos necessários :

Sobre a Neogen :

A Neogen é uma empresa americana fundada em 1982 e presente em mais de 140 países. Hoje é considerada a líder em Segurança Alimentar, fornecendo soluções para uma vasta gama de necessidades em toda a cadeia de suprimento de alimentos.

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