Especialista Em Suporte Técnico De Redes

Detalhes da Vaga : O cargo visa contratar um profissional para a função de analista de suporte técnico, responsável por fornecer soluções rápidas e eficazes para os problemas técnicos dos clientes.

A análise de erros, identificação de causas raiz e implementação de soluções de manutenção preventiva são atividades que o profissional realizará.

No dia a dia, o analista trabalhará em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a entrega contínua de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Para isso, ele irá priorizar as solicitações de suporte recebidas e diagnosticar problemas de rede, sistemas e aplicativos utilizando ferramentas avançadas.A documentação clara e concisa das alterações realizadas nos sistemas é fundamental para garantir a transparência e a consistência.

Além disso, o profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria contínua nas processos internos e contribuir para sua implementação.O perfil ideal inclui formação superior completa em áreas de Engenharia de Computadores, Ciência da Computação ou áreas afins.

Experiência na área de TI e conhecimentos específicos em redes, bancos de dados e segurança da informação são requisitos importantes.

A capacidade de aprender rapidamente e resolver problemas complexos também é essencial.Habilidades e Qualificações : Necessário conhecimento intermediário em roteamento BGPExperiência em Mikrotik, Datacom e HuaweiConhecimento de protocolos : IBGP, OSPF, EAPS, Redes GPONVantagens : O emprego oferece uma oportunidade de trabalho em equipe diversificada e dinâmica, comprometida em oferecer soluções personalizadas para cada cliente.

Nossa cultura organizacional valoriza a autenticidade, criatividade e relacionamentos profissionais sólidos.Oportunidades : Para aqueles que buscam novos desafios e oportunidades de crescimento, este cargo pode ser uma ótima opção.

O profissional terá a chance de trabalhar em projetos inovadores e contribuir para a melhoria contínua da empresa.