Recepcionista de Loja

Descrição :

Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD

• Recepcionar adequadamente os clientes, encaminhando-os aos profissionais de vendas ou setor desejado, garantindo sua satisfação de atendimento, que o ambiente esteja agradável e siga os padrões de apresentação da montadora.
• Manter o seu local de trabalho limpo e organizado.

Realizar inspeção do showroom diariamente conforme check list.

Verificar regularmente a limpeza e manutenção do showroom e dos veículos nele expostos, garantindo a apresentação de acordo com os padrões exigidos pelo fabricante.

Atender telefones, direcionar ligações, anotar e repassar recados, quando necessário.

Abordar o cliente no showroom, ou ao telefone, descobrir suas necessidades e direcionar ao profissional ou setor correto.

Efetuar o controle de ordem de atendimento (showroom, leads de internet e telefone) e garantir a distribuição correta entre os vendedores conforme agenda do CRM.

Cadastrar clientes novos ou efetuar uma atualização cadastral dos clientes que já estão no sistema e incluir mídia de atração antes de direcioná-lo ao vendedor.

Enviar e receber correspondências ou produtos, organizá-los e distribuir para o destinatário

Requisitos :

Competências Técnicas : Obrigatório conhecimento em informática e pacote office. Desejável ensino superior.

Competências Comportamentais : Demostrar clara comunicação verbal, concentração, organização, orientado para clientes, visão do negócio.

Benefícios :

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte

É Remoto : No