Consultor Funcional Salesforce Jr

Principais responsabilidades

Colaborar com a equipe na implementação, configuração e personalização da plataforma Salesforce, garantindo que ela atenda às necessidades dos clientes.

Participar de reuniões com os clientes para entender seus requisitos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções utilizando a plataforma Salesforce.

Realizar o mapeamento de processos de negócio e propor melhorias com base nas capacidades da plataforma Salesforce.

Configurar e personalizar o Salesforce de acordo com as necessidades do cliente, incluindo criação de campos, objetos, fluxos de trabalho, regras de validação e automações.

Auxiliar na criação de relatórios e painéis de controle para fornecer informações relevantes aos clientes.

Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários da plataforma Salesforce.

Manter-se atualizado sobre as atualizações e novas funcionalidades da plataforma Salesforce.

Formação : Ensino superior em Administração, Engenharia, Marketing, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de sistema ou áreas correlatas.

Qualificações :

• ? Formação superior emTecnologia da Informaçãoou áreas correlatas.
• ? Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando efetivamente em projetos e resolvendo problemas em conjunto.
• ? Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias e ferramentas.
• ? Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
• ? Habilidades decomunicaçãoverbal e escrita para interagir com clientes e colegas de equipe.

Requisitos :

Conhecimento básico da plataforma Salesforce e suas funcionalidades.

Familiaridade com a criação de relatórios e painéis de controle no Salesforce.

Compreensão dos principais conceitos de CRM (Customer Relationship Management) e processos de negócio.

Capacidade de configurar e personalizar a plataforma Salesforce, incluindo criação de campos, objetos, fluxos de trabalho e automações.

Conhecimento básico de linguagens de programação relacionadas, como Apex e Visualforce.

Habilidade para solucionar problemas e depurar eventuais erros na configuração do Salesforce.

Conhecimento básico em bancos de dados e linguagens de consulta, como SQL

Diferenciais

Certificações Salesforce, como o Salesforce Certified Administrator ou Salesforce Certified Platform App Builder.

Experiência com integração do Salesforce com outros sistemas.

Conhecimento de melhores práticas de segurança e governança do Salesforce.

Experiência com construção de soluções customizadas no Salesforce, utilizando Apex, Visualforce ou Lightning Components.

Conhecimento de ferramentas de migração e versionamento do Salesforce.

Inglês / Espanhol intermediário

AiSmartBlueestá com oportunidades abertas para profissionais de todo o mundo!

Somos uma empresa inclusiva, com cultura 100% remota, que valoriza a diversidade e a colaboração global.

Buscamos um(a)Consultor Funcional Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud), que colaborar com a equipe na implementação, configuração e personalização da plataforma Salesforce, garantindo que ela atenda às necessidades dos clientes, aplicando as melhores práticas de mercado e garantindo que nossos clientes aproveitem ao máximo o potencial doCRM Salesforceem seus processos de vendas.

Esse(a) profissional fará parte da equipe de tecnologia,

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Somos especialistas emimplantação Salesforcee há mais de12 anosimpulsionamos a transformação digital de grandes players do mercado, atuando em setores comoVarejo, Indústria, Automotivo e Tecnologia.

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