Analista de suporte de TI...

No país desde 2002, a Arauco atua nos segmentos Florestal e de Madeiras com o propósito de, a partir da natureza e de fontes renováveis, contribuir com as pessoas e o planeta. Emprega mais de 3000 colaboradores próprios e conta com 5 unidades industriais brasileiras.

As plantas estão distribuídas entre a produção de painéis, em três fábricas localizadas nas cidades de Jaguariaíva (PR), Ponta Grossa (PR) e Montenegro (RS); painéis e molduras, na planta localizada em Piên (PR); resinas e químicos, na unidade de Araucária (PR) e, em 2027, prepara-se para inaugurar sua primeira fábrica de celulose branqueada em Inocência (MS).

Com atuação orientada por práticas ESG, a Arauco possui certificação FSC (Forest Stewardship Council) em suas florestas, que reconhece o manejo ambientalmente responsável, socialmente justo e economicamente viável. A companhia também foi a primeira do mundo a receber a certificação Carbono Neutro, em 2020, emitida pela Delloite e auditada pela Price Waterhouse. Globalmente e no país, opera primando pela gestão responsável da água, a conservação da biodiversidade e a retirada de gás carbônico da atmosfera.

Quer fazer parte do nosso time? Então, se inscreva em nossa oportunidade.

Todas as nossas oportunidades são destinadas para pessoas com ou sem deficiência.

Principais atividades :

• Prestar suporte técnico aos usuários, no que se refere a equipamentos, sistemas e redes da Tecnologia da Informação e Comunicação;
• Controlar os cadastros dos usuários nos diversos sistemas, criando usernames, habilitando e removendo permissões conforme o necessário para o trabalho de cada usuário;
• Monitorar os sistemas de comunicação (telefonia fixa, centrais telefônicas, telefonia móvel, e smartphones, rádio, licenças e terminais);
• Prestar suporte para a equipe de telecomunicações para definições de faixas de endereçamento, criação e validação de rotas e testes de conectividade entre as redes;
• Fazer a análise e o acompanhamento do funcionamento e capacidade das redes LAN e WAN, através de seus links contratados, gerenciando a qualidade e performance dos mesmos;
• Resolver problemas nos equipamentos de responsabilidade da área e respectivos periféricos, bem como, realizar suas configurações de funcionalidades;
• Realizar o controle dos inventários, estoque de peças de reposição dos equipamentos, bem como controlar os contratos de manutenção e licenciamentos;
• Homologar, instalar e testar os equipamentos e sistemas adquiridos pela empresa, controlando as licenças, garantias e documentações;
• Zelar pelas políticas de segurança da informação, como a segurança física e lógica (anti-vírus, anti-spam, firewall).

Requisitos :