Assistente De Qualidade

DescriçãoAnalisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final.

Verificar se estão dentro do prazo de garantia do CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e SL.Responsabilidades e atribuiçõesClassificação de defeitos.

Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca.

Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada.

Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ.Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB QUALIDADE para o lojista MM e FQ.Verificação de pendencias da qualidade no WEB QUALIDADE, para encerramento de CNPJ na plataforma.Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação oral e escrita, experiência com atendimento ao cliente, conhecimento básico em Excel.Ensino médio completo;Acima de 18 anos;