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Estagiário De Planejamento

Grupo Eduardo AlbuquerqueRecife, Brasil

Há 6 dias

Descrição da vaga

Com Certificação ISO 9001 e há mais de 20 anos no mercado, somos o Grupo Eduardo Albuquerque (EA) , composto pelo escritório EDUARDO ALBUQUERQUE ADVOCACIA especializado em advocacia empresarial e recuperação de ativos financeiros, pela PONTE COBRANÇAS , empresa com foco em gestão de crédito e cobrança extrajudicial, atua de forma multidisciplinar prestando serviços para instituições de diversos segmentos, pela SEA SECURITIZADORA , uma empresa dedicada a oferecer soluções ágeis e seguras para empresas com recebíveis em inadimplência, visando otimizar resultados por meio da compra de carteiras de recebíveis não pagos, e pela ESCOLA DE NEGOCIADORES , que tem como objetivo, capacitar e treinar nas mais diversas matérias relacionadas à recuperação de créditos o nosso time e de parceiros utilizando a NEUROCOBRANÇA , uma abordagem inovadora que combina técnicas avançadas de negociação com empatia genuína. Se você busca evolução, desafios e um ambiente focado em resultados, o Grupo EA é o seu lugar Suas atividades serão : Apoiar no envio de maillings para discador, auxiliando na organização e conferência das informações;

Auxiliar no envio da lista de cobrança via CRM para acompanhamento da operação;

Dar suporte noenvio das ações eletrônicas, acompanhando os processos de parametrização;

Apoiar no monitoramento das atividades dos discadores, contribuindo com registros e apontamentos para análise da equipe;

Acompanhar os indicadores de desempenho em tempo real (como SLA, TMA, volume de chamadas e filas de atendimento), apoiando na coleta de dados e relatórios;

Auxiliar na extração de bases de dados para alimentar relatórios e dashboards;

Apoiar na higienização de bases de cobrança, organizando informações e conferindo cadastros;

Acompanhar processos de implantação de sistemas / CRMs, apoiando a equipe na parametrização e testes;

Contribuir como suporte técnico básico nos sistemas relacionados à cobrança, repassando chamados e auxiliando na triagem;

Auxiliar na exportação e importação de bases de dados para os sistemas internos e externos;

Apoiar a equipe na criação de acessos aos sistemas para novos usuários O que você precisa ter : Ensino Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistema da Informação, Redes de Computadores a partir do 2º período. O que oferecemos a você : Bolsa Estágio - R$ 800,00;

Auxilio Transporte - R$ 100,00;

Dayoff no seu aniversário;

Ginástica Laboral;

Plantão Psicológico. Faça seu cadastro e VemSerEA

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Planejamento • Recife, Brasil

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