Recepcionista médico

A Endoquali é referência na Área de Endocrinologia, Metabologia, Emagrecimento e Qualidade de vida em São Paulo e Moema. Nosso Lema é a ética e excelência no atendimento dos nossos pacientes particulares desde a recepção até o atendimento dos programas de tratamento. Buscamos uma profissional capacitada e interessada em participar ativamente da EndoQuali como um verdadeiro colaborador. Acreditamos que o atendimento diferenciado , personalizado e humanizado seja um dos nossos grandes diferenciais.

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes.
• Prestar atendimento telefônico e fornecer informações de consultas de forma clara, cordial e persuasiva.
• Importante : Experiência em Vendas - e vendas consultivas.
• Captação de novos pacientes, bem como na manutenção dos pacientes em tratamento.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e tratativas com leads.
• Organização básica diária do consultório.
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
• Ensino médio completo (obrigatório) e diferencial com Graduação.
• Conhecimento em Informática, Pacote Office ( obrigatório ).
• Necessário experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em consultórios, clínicas de saúde / estética).
• Receber pagamentos dos pacientes.
• Emitir nota fiscal, enviar e- mails, responder mensagem de WhatsApp (prontamente) durante o horário de trabalho.
• Controlar materiais.
• Saber se expressar com clareza, agir com cortesia, ter domínio da língua portuguesa falado e escrito , agilidade para trabalhar diariamente no computador.
• Esclarecer sobre diferentes tratamentos. Fazer orçamentos e negociações de Programas de Tratamentos .
• Efetuar cobrança, inserir vendas no sistema e fechamento de caixa.
• Ser comunicativa, proativa, interessada, ética e ter bom relacionamento interpessoal.
• Saber ouvir as queixas e dúvidas dos pacientes.
• Ter flexibilidade de horário . De segunda a sexta-feira. Duas vezes na semana entrará mais tarde e sairá as 20 : 00 horas.
• Salário a combinar.
• Benefícios : vale transporte, vale alimentação +  bonificação por atingimento de metas. Estimulamos participação em cursos que somem na capacitação e melhoria do atendimento.