Atendimento Ao Cliente

Estamos à procura de um Profissional de Atendimento ao Cliente para oferecer suporte de excelência aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e soluções rápidas para suas necessidades.Principais Responsabilidades : Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou presencialmente, oferecendo suporte e informações sobre produtos ou serviços.Solucionar dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficaz e cordial.Registrar e acompanhar atendimentos no sistema interno, assegurando o cumprimento de prazos.Encaminhar questões complexas para os departamentos responsáveis, mantendo o cliente informado sobre o status.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções.Acompanhar o nível de satisfação do cliente e promover ações para seu engajamento.Requisitos : Ensino médio completoExperiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office.Habilidade em resolução de problemas e trabalho sob pressão.Perfil Desejado : Empatia e paciência no trato com clientes.Organização e proatividade.Foco em resultados e em garantir a satisfação do cliente.Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTPagamento : R$1.412,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios : Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção : mora próximo a zona sul?