Líder de Atendimento / Cobrança - SP

Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes. Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ( Analistas e Assistentes ). Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito. Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área. Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação. Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis. Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes. Identificar oportunidades de melhoria nos processos. Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Outros

Empresa : Atitude empregos

Consultoria em recursos humanos, recrutamento e selação.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(CH)