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Especialista Relacionamento Cliente I (Área De

Atento BrasilBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Temos oportunidade chegandooooo...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas, agendamento e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e / ou serviços.

Venha fazer parte do nosso time!!

VemPraAtento #OneAtento

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia?

Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre;

Você prestará atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;

Resolver todos os problemas do cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la;

Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente e buscamos sempre fazer o melhor;

Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.

Requisitos e qualificações

Maior de 18 anos;

Ensino Médio completo;

Conhecimentos básicos em informática e digitação;

Ter boa comunicação verbal e escrita;

Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;

Experiência na Área de Saúde será um diferencial;

Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Informações adicionais

Salário

R$1.212,00

Horário de Trabalho

Das 17 : 40 às 00 : 00

Horários de Treinamento

08 : 00 às 14 : 20 (Durante 15 dias)

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 6X1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e / ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Criança especial;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

Local de Trabalho

: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco!

Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser

: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente

One Team

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM / BPO) e líder na América Latina.

Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 150.000 funcionários.

Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos.

No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.

Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil : )

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Especialista Cliente • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil