Sobre a vaga
Aqui na NP Digital Brasil você será o principal contato do cliente, realizando a gestão dos projetos e mantendo o relacionamento.
Será responsável também por cuidar da supervisão estratégica, definição de expectativas e interação de alto nível com os clientes.
Seu foco será o atendimento aos clientes, gerenciando os projetos e garantindo que os objetivos deles sejam atingidos com excelência.
Responsabilidades
Ser o principal contato do cliente na NP, realizando a gestão dos projetos e mantendo o relacionamento.
Ser participativo na definição da estratégia e cuidar para que ela permaneça coerente com os objetivos do cliente.
Fazer o controle de qualidade das entregas antes de repassar ao cliente e, se necessário, solicitar mudanças orientando o tempo de execução.
Gerenciar e garantir o cumprimento do cronograma de entregas do projeto.
Apresentar relatórios periódicos de resultados ao cliente.
Ter interações de alto nível com o cliente.
Qualificações
Experiência como gestor / analista de contas de marketing digital e / ou publicidade em equipes de Sucesso do Cliente / Atendimento.
Conhecimento em marketing digital (SEO).
Vivência com ferramentas de gestão de projetos (Click up, Asana etc).
Relacionamento estratégico com o cliente.
Gestão de carteira de clientes.
Boa comunicação.
Destaques
Casos de sucesso de clientes de SEO, CRO ou Mídia de Performance.
Conhecimento / experiência e Google Analytics.
Vaga 100% remota, PJ com descanso remunerado, Day off de aniversário
#J-
Marketing Digital • Vitoria, Espírito Santo, Brasil