Assistente De Relacionamento

Vaga : Assistente de RelacionamentoEstamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para fazer parte da nossa equipe em uma das maiores redes odontológicas do Brasil Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e está pronto(a) para enfrentar novos desafios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Descrição da VagaO(a) Assistente de Relacionamento será responsável por proporcionar um atendimento de excelência, focando na satisfação do cliente e na qualidade dos serviços prestados.

Valorizamos profissionais comunicativos(as), organizados(as) e com habilidades comprovadas em resolução de conflitos.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente : Realizar demandas recebidas via voz e chat garantindo um atendimento ágil e eficiente.Gestão de Solicitações : Acompanhar e responder às solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes, mantendo um alto nível de qualidade no atendimento.Monitoramento de Indicadores : Monitorar indicadores de satisfação e prazo de resposta, propondo melhorias contínuas no processo de atendimento.Registro e análise de dados : Registrar os atendimentos no sistema interno, para análises de dados dos atendimentos, identificando tendências e oportunidades de melhoria.Colaboração Interna : Trabalhar em parceria com diferentes áreas da empresa para solução de conflitos e alinhamento de processos.RequisitosExperiência Prévia : Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.Comunicação : Boa comunicação verbal e escrita.Pro atividade : Habilidade para ser proativo(a) e dinâmico(a).

Resolução de Conflitos : Capacidade de lidar com situações de conflito e mediação.Organização : Habilidade em organização e priorização de tarefas.Diferenciais e QualificaçõesExperiência em Clínicas Odontológicas : Vivência na área de odontologia será um diferencial.Local de TrabalhoPresencial : A vaga é presencial para a cidade de Indaiatuba-SP.Se você se identifica com a vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time