Analista De Atendimento - Bankplus

Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!

Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!

!Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientesA Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente!!

!Aqui Valorizamos : Gosta do desafio?

Confira o que esperamos para essa posição ?Realizar o atendimento aos clientes que possuem nosso sistema, garantindo o entendimento das demandas;Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado / metas da área.Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.Conhecimento em banco de dados e ambiente Windows;Vivência em instalação e configuração de aplicativos e softwares específicos.Vivência em rotinas financeiras de Conciliação Bancária, Cobrança e Pagamentos.

Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Ambiente descontraído Carga horária : Das 08h às 18h de Segunda a Sexta Modelo de trabalho presencialStep 4 : Entrevista com área de Gente e Gestão 4 Entrevista com área de Gente e GestãoNa Invent, você cresce com propósito e faz parte de algo maiorEstamos no mercado há mais de 14 anos, com uma trajetória marcada pela confiança de mais de 2.500 clientes SAP Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250colaboradores.Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas.

Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos humanos, RPA, chatbot e BI.

Nosso foco está em promover o desenvolvimento contínuo e o bem-estar de quem faz parte dessa história.Oferecemos um ambiente que incentiva o crescimento profissional por meio de avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento individual (PDI), treinamentos de liderança, encontros 1 : 1 e feedbacks estruturados.

Também valorizamos a escuta ativa, realizando pulses semanais para entender os sentimentos do time e criar um espaço onde todos se sintam ouvidos e respeitados.Nosso jeito Inventer de ser é direcionado por valores que conectam pessoas e fortalecem nossa cultura, garantindo que cada colaborador tenha as ferramentas e o apoio necessários para crescer junto conosco.Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar.

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