Assistente De Relacionamento

Overview

Impulsione sua trajetória profissional com a Karsten!

Somos uma empresa feita por pessoas, que há

142 anos revoluciona

omercado de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.

Nossa essência está em

valorizar cada etapa do processo

, com cuidado e excelência.

Tudo começa na

Fiação

, onde transformamos o algodão em fios de alta qualidade.

Seguimos para a

Preparação e Tecelagem

, onde nascem nossos tecidos.

No

Beneficiamento

, damos cor, toque e conforto único aos produtos.

Em seguida, a

Confecção

traz os acabamentos que fazem toda a diferença.

Por fim, a

Expedição

garante que nossos produtos cheguem até as casas de todo o Brasil com agilidade e carinho.

Aqui, cada detalhe importa.

E você pode fazer parte dessa história!

Responsabilidades

• Atuar no relacionamento e na experiência do cliente por meio dos canais digitais de atendimento das marcas da empresa;
• Realizar atendimento aos clientes em diversos canais de Marketplace;
• Prestar suporte aos consumidores, analisando problemas ou dúvidas apresentadas;

Monitorar e registrar todos os contatos efetuados nos canais de atendimento; e

Atualizar as planilhas de controle dos processos de SAC.

Qualificações

Possuir habilidades com a escrita.

Benefícios

Assistência Médica e Odontológica na Empresa, impulsionamos sua saúde e bem-estar

Auxílio Educação, a evolução não para!

Comemorações por Tempo de Empresa, sua história faz toda a diferença e quem viveu ela com você também.

E muito mais!

Processo de recrutamento

Step 2 : Entrevista Gestão de Talentos 2 Entrevista Gestão de Talentos

Seja bem-vindo(a) à Karsten, uma empresa feita por pessoas.

Que tem como essência o cuidado em cada detalhe.

Somos uma das empresas mais longevas do Brasil, com mais de 142 anos de história, e prezamos por uma equipe disposta a dar o melhor de si em tudo que faz, que priorize o bem estar e os resultados em equipe.

Pelo 8o ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.

Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, somos uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.

Sediada em Blumenau, Santa Catarina, com unidades em Gaspar, Ibirama e mais 10 lojas próprias espalhadas por todo Brasil, onde emprega cerca de 2.300 pessoas.

Nossas marcas são Karsten, Karsten Decor e Trussardi.

Você está pronto para embarcar nessa trajetória junto com a gente?

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