Especialista De Processos Corporativos

Procuramos uma pessoa que :

Goste de atuar de forma estratégica na análise, modelagem e otimização de processos organizacionais complexos.

Liderar iniciativas de transformação e melhoria contínua, garantindo alinhamento com os objetivos corporativos, promovendo inovação, eficiência operacional e alto desempenho nos fluxos de trabalho.

Atividades :

Realizar diagnósticos de processos críticos e de alto impacto.

Conduzir projetos de redesenho de processos em larga escala (end-to-end).

Mapear, modelar, executar e automatizar processos corporativos usando metodologia BPM.

Definir indicadores de controle e verificação da performance dos processos.

Criar sistemáticas para acompanhamentos de processos em todas as etapas do ciclo BPM.

Aplicar metodologias e ferramentas de solução de problema (PDCA) e melhoria contínua de processos.

Coordenar a elaboração dos Padrões (POP) e sistemática de tratamento de desvios / anomalias

Treinar times quanto às metodologias de mapeamento de processos e utilização de ferramentas de automação de processos.

Auxiliar na implantação de escritório de processos (BPO, Business Process Office).

Auxiliar na curadoria de indicadores da governança de resultados.

Desenvolver dashboards de indicadores estratégicos e táticos.

Coordenar a implantação do sistema BPMS em processos pilotos e fazer o rollout em toda a organização.

Fazer interface com time de suporte da ferramenta BPMS.

Realizar integração de BPMS com SAP, Sales Force e Opus Care.

Coordenar a extensão de aplicação do BPMS para demais áreas da empresa.

Identificar oportunidades para automação de processos, reduzindo redundâncias e melhorando a eficiência.

Requisitos :

Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Projetos, Negócios ou áreas afins.

• Inglês intermediário;
• Domínio de conceitos BPM e Aplicação prática de BPMS (Business Process Management System);

Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.

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