Recepcionista

Horário : 44 horas semanaisModalidade : PresencialDescrição : Recepcionar e atender os pacientes, acompanhantes e outros usuários na chegada à hemodiálise, saudando-os, informando e encaminhando com cortesia ao local, quando for o caso;?

Incluir os dados dos pacientes durante a admissão na Hemodiálise no Sistema de Informática e, sempre que necessário, atualizar os dados dos mesmos;?

Incluir foto do paciente na admissão, se for o caso;?

Abrir e manter organizado o prontuário físico, conforme modelo adotado pela Renal Vida;?

Proceder ao registro (documentação e resultados dos exames laboratoriais) dos pacientes novos em meio eletrônico;?

Assegurar o registro de resultados laboratoriais em meio eletrônico;?

Digitar cartas, relatórios, apresentações e outros documentos sempre que solicitada pela Chefia;?

Controlar, organizar e distribuir a correspondência;?

Receber, conferir e encaminhar as folhas de prescrição ao Faturamento, devidamente protocolados;?

Promover e solicitar junto aos médicos assistenciais dos pacientes a confecção dos relatórios e informações necessárias ao processo de faturamento;?

Emitir folha de frequência dos pacientes em tratamento e coletar as assinaturas;?

Encaminhar os relatórios de sessão de diálise Diálise Extra para o faturamento;?

Processar os quantitativos de medicações excepcionais (LME) e expedir as receitas, encaminhando-as aos pacientes;?

Atualizar o sistema com os dados dos exames mensais dos clientes;Agendar, acompanhar e informar ao Setor de Faturamento a realização dos exames de Raio X (PA e Perfil) bem como arquivá-los no prontuário;?

Imprimir e arquivar no prontuário as Evoluções Médicas e da Enfermagem e os resultados de exames;?

Arquivar as evoluções da Equipe Multidisciplinar no prontuário dos pacientes;?

Acompanhar diariamente a estatística de ocupação do setor de atendimento;?

Preencher e conferir a estatística mensal com as folhas de frequência no prazo devido;?

Manter as gavetas dos médicos assistenciais supridas com todos os formulários necessários;?

Gerenciar e prover recursos necessários à realização das reuniões na renal Vida;?

Fazer a minuta ou ata das reuniões quando solicitado;?

Comunicar Eventualidades aos familiares e / ou acompanhantes sempre que solicitado;?

Realizar o agendamento com os familiares e / ou acompanhantes para consulta com a Equipe Assistencial quando solicitado;?

Ligar para o transporte dos pacientes SUS, sempre que necessário;?

Executar em dia os trabalhos programados para o cargo;?

Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho;?

Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade;?

Atender as chamadas telefônicas de acordo com o padrão estabelecido pela empresa;?

Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como : conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;?

Responsabilizar-se pela permanência e conservação do patrimônio à disposição do setor, comunicando ao gestor sempre as necessidades de manutenção corretiva e / ou preventiva dos equipamentos da recepção;?

Cumprir as rotinas de trabalho, garantindo a qualidade exigida na prestação dos serviços;?

Cumprir o horário de trabalho regulamentar;?

Propor projetos de melhoria dos serviços;?

Cumprir as atribuições de rotinas, mantendo a padronização do desenvolvimento das tarefas, informando as alterações ao Chefe Imediato;?

Cumprir o padrão estabelecido de atendimento definidos nos treinamentos;?

Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica;?

Assistir e apoiar o corpo clínico no desempenho de suas funções;?

Executar outras tarefas inerentes ao cargo sempre que solicitado;?

Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana;?

Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho;?

Participar de todas as reuniões agendadas, comissões e outras atividades para melhoria contínua da unidade, estabelecidas pela chefia imediata ou diretoria administrativa;Requisitos : Ensino Médio Completo.

Desejável curso de recepção hospitalarExperiência : A partir de 06 meses na área, preferencialmente em clínica / hospital.Conhecimentos : Excelência no atendimento ao paciente; Habilidades de relacionamento interpessoal; Domínio de informática (pacote Office); PABX; Secretariado Executivo.

#J-18808-Ljbffr