Analista de Logística - Atendimento Cliente

Descrição :

• Realizar o suporte aos clientes e filais através do fornecimento de informações e documentos;
• Mapeamento e registro das demandas dos clientes e filais e redistribuir para as áreas responsáveis da empresa;
• Agendar as programações conforme a capacidade contratada de atendimento;
• Analisar e oferecer suporte as unidades de negócio, em assuntos referentes a logística : cargas, documentos, CTEs, agendamentos, etc.;
• Realizar o suporte administrativo ao gerente e supervisor através do fornecimento de informações, documentos e fretes;
• Realizar a organização, programação e otimização de entregas;
• Fornecer informações, tratar de documentos fiscais, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
• Planejar e acompanhar a grade diária da unidade, alinhando a programação de atendimentos com a área operacional / unidades;
• Elaborar relatórios de planejamento e entregas, com foco em performance e atendimento ao cliente;
• Identificar desvios e propor planos de ação para correção de processo;
• Receber e encaminhar para a operação as programações e notas fiscais enviadas pelos clientes;
• Auxiliar no suporte administrativo e técnico na área da logística;
• Agendar atividades operacionais de acordo com a capacidade instalada da unidade;
• Cumprir e promover as normas de conduta ética, segurança, meio ambiente e procedimentos internos;

Conduzir veículos da empresa conforme necessidade, CNH categoria B.

Responsabilidades Gerais :

Utilizar de forma racional os recursos financeiros disponibilizados pela empresa.

Requisitos :

Benefícios :

Assistência médica, Seguro de Vida, Vale-alimentação

É Remoto : No