A Associação Pais e Amigos Excepcionais (Apae) de Sorocaba (SP), que atua na promoção da inclusão e defesa dos direitos da pessoa com deficiência intelectual e múltipla, por meio de ações nas áreas de educação, saúde e assistência social, está com uma vaga aberta para a função Supervisora de Marketing . Confira as principais atividades e requisitos :
Principais responsabilidades
- Acompanhar diariamente a produtividade e desempenho das equipes de operadores e mensageiros;
- Emitir relatórios de fechamento de caixa, produtividade e gratificações;
- Monitorar e organizar rotas, recibos e arquivos operacionais;
- Garantir atualização da equipe quanto a scripts e mudanças operacionais;
- Realizar feedbacks e manter a equipe motivada e alinhada com a causa da instituição;
- Analisar relatórios de metas, valores recebidos e desempenho individual e coletivo;
- Criar estratégias de captação, especialmente em datas comemorativas;
- Manter comunicação constante com a coordenação para repasse de resultados;
- Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta e boas práticas no telemarketing.
Competências e Habilidades
Experiência emgestão de telemarketing, vendas, pessoas e processos;Habilidade emnegociação,comunicação claraerelacionamento interpessoal;Perfilpersuasivo, proativo, dinâmicoe comequilíbrio emocional;Capacidade analítica para interpretarindicadores de desempenho e metas;Domínio deExcele familiaridade complanejamento estratégico;Pessoa criativa, com foco em resultados e melhoria contínua.As pessoas interessadas devem enviar o currículo para o e-mail rh.curriculo@apaesorocaba.org.br até o dia 15 de setembro de 2025.
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