Pessoa Consultora Em Atendimento Ao Cliente / Parceiros

Até a maior das árvores um dia foi uma semente!

Na WeSow, acreditamos que relacionamentos bem cuidados geram frutos incríveis.

E é por isso que buscamos alguém com brilho nos olhos para cuidar, responder e encantar nossos clientes e parceiros!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação, adora resolver problemas e se realiza ao ver que causou impacto positivo no dia de alguém — essa vaga é para você.

SOBRE A WESOWA WeSow atua na área de pré-vendas B2B e ajuda empresas a gerarem mais oportunidades comerciais por meio de times altamente treinados e processos validados nas maiores empresas do mundo.

Nosso propósito é semear relacionamentos de valor com leads e clientes, gerando as melhores reuniões e experiências possíveis!

Somos uma das maiores empresas de pré-vendas do Brasil.

E estamos só no começo.

SOBRE A VAGAEstamos buscando uma Pessoa Consultora em Atendimento ao Cliente / Parceiros para atuar como ponto de contato com nossos clientes e parceiros via WhatsApp, Discord e ferramentas de CRM / suporte.Seu papel será cuidar da experiência dos nossos clientes, organizando agendas, respondendo dúvidas, encaminhando demandas para os times certos e garantindo que todos estejam bem informados e acompanhados em cada etapa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender com empatia e clareza os clientes, parceiros e time interno da WeSow via WhatsApp, Discord, sistema interno e outras ferramentas;Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis com agilidade e clareza;Garantir que clientes e parceiros tenham uma excelente experiência desde o onboarding;Fazer follow-ups proativos para manter os clientes informados e satisfeitos;Agendar reuniões para o time da WeSow com base nas demandas dos clientes;Ajudar o time a manter os fluxos organizados e padronizados;Criar e atualizar registros em ferramentas como CRM, planilhas ou sistemas de atendimento;Participar de reuniões internas para discutir melhorias na experiência do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExcelente comunicação escrita e verbal;Proatividade e perfil resolutivo;Organização e atenção a detalhes;Computador próprio e acesso estável à internet;Capacidade de trabalhar de forma autônoma e responsável.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER : Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;Familiaridade com ferramentas como CRM, WhatsApp Business, Discord, Slack, Trello ou similares;Conhecimento em processos de pré-vendas ou vendas consultivas;Experiência com times de marketing ou vendas B2B.

POR QUE FAZER PARTE DO TIME DA WESOW?

100% remoto e flexível;Time colaborativo e cheio de energia;Contato diário com uma startup que cresce rápido e aprende todo dia;Oportunidade de atuar diretamente com clientes e causar impacto real;Ambiente que valoriza a autonomia, diversidade, crescimento e aprendizado contínuo.

INFORMAÇÕES ADICIONAISHorário : flexível, com momentos síncronos combinados com o timeLocal : remoto

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