Supervisor De Loja

Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia?

Para participar do processo seletivo, fique atento aos requisitos para a posição em aberto.Importante : Todas as vagas do Grupo La Pastina também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

DESCRIÇÃO DA VAGAO gestor de loja no Grupo La Pastina atua como condutor de toda a operação, integrando pessoas, processos e metas.

Seu papel é garantir que a loja opere de forma eficiente, segura e rentável, sempre com foco em oferecer uma experiência de excelência ao cliente e em fortalecer a marca no ponto de venda.Missão do CargoLiderar a operação da loja garantindo a excelência no atendimento, o alcance das metas de vendas e a gestão eficaz dos processos, pessoas e recursos.

Atuar como referência de comportamento e performance, assegurando o alinhamento com os valores e políticas da empresa.Principais ResponsabilidadesGestão Comercial e de ResultadosGerir o desempenho de vendas da loja, assegurando o cumprimento dasmetas diárias, mensais e indicadores de performance (ex : ticket médio,conversão, carteira ativa).

Monitorar continuamente os resultados individuais e coletivos da equipe devendas.Desenvolver e executar planos de ação para o atingimento de metas, comfoco em performance sustentável.Promover o uso correto do CRM e garantir o registro de clientes no sistemacomo prática obrigatória.Assegurar o cumprimento das políticas comerciais da empresa.Gestão Operacional e AdministrativaControlar e auditar processos financeiros da loja : caixa, sangrias, depósitos emalotes.Gerenciar pedidos de materiais, entrada e saída de notas fiscais no sistema, egarantir acuracidade no estoque.Supervisionar a execução de rotinas administrativas : lançamentos noProtheus, abertura de chamados, controle de autorizações, e interface com oshopping.Garantir a correta emissão de documentos fiscais (transferências,devoluções, vendas locais e interestaduais).

Gestão de Pessoas e LiderançaLiderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de altaperformance, ética e colaboração.Realizar reuniões semanais individuais e coletivas para feedback,alinhamento de metas e resolução de conflitos.Estabelecer padrões de conduta e garantir seu cumprimento com justiça econsistência.Delegar com clareza, promovendo a autonomia e a responsabilidade daequipe.Supervisionar banco de horas, férias e escala de trabalho.Gestão do Ambiente e InfraestruturaAssegurar a organização da loja, estoque e vitrine, com foco na experiência docliente.Coordenar a manutenção preventiva e corretiva da loja, sinalizandoproblemas e acompanhando a resolução.Zelar pela apresentação visual dos produtos e ambientes, garantindo limpeza,precificação e exposição adequada.Prevenção de Perdas e SegurançaImplementar e reforçar práticas de controle de estoque e prevenção deperdas.Garantir o registro imediato de quebras, degustações e movimentações forado padrão.Monitorar produtos de alto valor, mantendo-os seguros e visíveis, conformeprotocolo.Supervisionar comportamentos suspeitos e zelar pela segurança física doespaço e das pessoas.Comunicação e RelacionamentoSer canal de comunicação eficiente entre loja e áreas corporativas, tratandoos assuntos com os responsáveis diretos.Garantir a atualização dos quadros informativos da loja (alvarás, escalas,avisos internos).

Representar a loja junto ao shopping e vizinhança, promovendo parcerias quetragam retorno financeiro.