Analista de Suporte - ProtheusTOTVS • linhares, Brasil
Analista de Suporte - Protheus
TOTVS • linhares, Brasil
Há 8 dias
Descrição da vagaAtuação Estratégica : Participar de reuniões com clientes e parceiros para entender as demandas, desenhar soluções técnicas e apresentar propostas, demonstrando seu conhecimento técnico e sua capacidade de influenciar positivamente o resultado. O grande desafio será traduzir a complexidade de negócios em configurações e funcionalidades no Protheus, atuando em diferentes segmentos de mercado e se adaptando rapidamente a novas realidades. Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma ótima comunicação e adora resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você crescer e deixar sua marca em projetos de grande impacto. Liderança Técnica e Mentoria : O Analista Sênior é um pilar de conhecimento para a equipe. Inclua a responsabilidade de orientar e capacitar analistas de níveis júnior e pleno. Ele(a) deve ser a referência técnica para questões complexas e um mentor(a) para o desenvolvimento da equipe. Gestão de Projetos e Escopo Complexo : Além de participar, o sênior apoia a gerência de projetos de grande escala e alta complexidade. Isso envolve participar do planejamento, da definição de escopo e a gestão de riscos, garantindo que os projetos sejam entregues no prazo e dentro do orçamento. Resolução de Problemas Críticos e Tomada de Decisão : A capacidade de resolver problemas é levada a um novo patamar. O sênior é o(a) responsável por solucionar os desafios mais difíceis e críticos que a equipe não consegue resolver. A vaga deve destacar a habilidade de tomar decisões sob pressão, com base em sua vasta experiência. Formação superior em : Superior completo na área de TI ( Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação) Gestão de Projetos, Administração de Sistemas e áreas relacionadas a Tecnologia. Vivência em Projetos com o Protheus - técnicos. Conhecimento em Protheus Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como : psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass.
Descrição da vaga
O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atendam, mas superem as expectativas de negócio.
Nesta posição, você terá um papel fundamental na entrega de valor e na satisfação do cliente. Você será responsável por entender profundamente os processos de negócio, mapear os requisitos e configurar os módulos do Protheus de acordo com o escopo de cada projeto.
Um diferencial, conhecimento no Configurador de Tributos do módulo Fiscal do Protheus, para apoio aos clientes na Reforma Tributária.
Responsabilidades e atribuições
- Projetos de Implantação : Configuração e o setup dos módulos, desde o levantamento inicial até a homologação final, garantindo que a transição seja suave e eficiente para o cliente.
- Melhoria Contínua : Implementar módulos e rotinas já em uso, como a criação / escopo de rotin
aspersonalizadas ou a automação de processos, visando aumentar a produtividade e reduzir gargalos.
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
Um diferencial, conhecimento no Configurador de Tributos do módulo Fiscal do Protheus, para apoio aos clientes na Reforma Tributária. Certificações relacionadas a projetos, Protheus e atendimento ao cliente.
Benefícios
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Analista Suporte • linhares, Brasil
Vagas relacionadas
Analista de suporte e implantação de software
Hablla • linhares, Brazil
Estamos contratando : Suporte / Implantador de Sistema Hablla.Você é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transform...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Analista de suporte técnico
Soutag • estado do espírito santo, Brazil
A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte / MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis.
O que nos move é o impacto finan...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Analista de Suporte Protheus | Contábil / Fiscal
TOTVS Curitiba • linhares, Brasil
Estamos contratando : Analista de Suporte Protheus | Contábil / Fiscal.Na TOTVS Curitiba, você terá a missão de atuar prestando suporte aos usuários / clientes no sistema Protheus, com foco nos módulos ...Mostre mais
Última atualização: 10 dias atrás • Promovida
Analista de Suporte Técnico - Trilingue
InvGate • linhares, Brazil
InvGate is a fast growing SaaS company that develops products for IT management and service automation, used by clients in over 60 countries in industries such as banking, e-commerce, education and...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Técnico de suporte
Impacto Automação • estado do espírito santo, Brazil
Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente.Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas ...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Analista de processos de sistemas
Stefanini Brasil • linhares, Brasil
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Est...Mostre mais
Última atualização: 8 dias atrás • Promovida
Analista de sistema
G4F • linhares, Brazil
Analista de automação - SEI (Sistema Eletrônico de Informação) - Remoto.Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail : .
Graduação completa em Tecnolo...Mostre mais
Última atualização: 15 horas atrás • Promovida • Nova!
Analista Desenvolvedor Pleno (scripts e performance)
GR Hunting • linhares, Brasil
Participe de um projeto em uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, referência em inovação e qualidade, com marcas líderes em diversas categorias de medicamentos e produtos de consumo.An...Mostre mais
Última atualização: 20 dias atrás • Promovida
ESPECIALISTA DE TECNOLOGIA
Cast Informática S / A • linhares, Brazil
Cargo : Especialista de Sistemas (ServiceNow).Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?.
Então a CAST é o lugar certo para você!.Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Analista de Customer Success
Lattine Group • linhares, Brasil
Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar...Mostre mais
Última atualização: 27 dias atrás • Promovida
Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações
Iron Mountain • linhares, Brazil
Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações.Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transfe...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
Assistente de suporte técnico
SendPulse Brasil • linhares, Brasil
Vaga : Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse.A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.
Se você sabe trabalhar em e...Mostre mais
Última atualização: 18 horas atrás • Promovida • Nova!
Analista de integração
Dexian • linhares, Brazil
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamo...Mostre mais
Última atualização: 15 horas atrás • Promovida • Nova!
ESPECIALISTA DE TECNOLOGIA
CAST • linhares, Brasil
Cargo : ESPECIALISTA DE TECNOLOGIA.Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?.Então a CAST é o lugar certo para você!.Mostre mais
Última atualização: 29 dias atrás • Promovida
Analista de Operações Tech / Gaming - PJ
Noping Tunnel • linhares, Brazil
A NoPing está em busca de um(a).Analista de Operações Tech / Gaming.Trata-se de uma posição para um profissional.Mostre mais
Última atualização: 15 horas atrás • Promovida • Nova!
Analista de Suporte - Vila Velha / ES (Temporário)
Getronics • Espirito Santo, Brazil
A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida
COORDENADOR(A) DE PROCESSOS
Suzano • Aracruz, Espírito Santo, Brazil
Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas.Dessa união, nasce uma atitude plena de significado : a inovabilidade.
Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos long...Mostre mais
Última atualização: 11 dias atrás • Promovida
Analista de Infraestrutura Sênior
ArcelorMittal Sistemas • linhares, Brazil
A ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão.Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Belo Hor...Mostre mais
Última atualização: 6 dias atrás • Promovida