Principais atribuições :
- Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
- Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
- Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
- Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
- Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
- Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
- Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
- Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
- Efetuar a conferência da assinatura do titular / condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
Requisitos obrigatórios :
Ensino Médio completo;Experiência em atendimento ao cliente ou vendas;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.Requisitos desejáveis (diferencial) :
Experiência prévia em lojas de varejo;Inglês básico ou intermediário;Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;Proatividade e foco em satisfação do cliente.