Suporte Tecnico Ti

Nós do Supermercado Tatico Goiânia, somos líder de mercado no segmento de varejo na região de Goiânia, estamos há 38 anos no setor varejista.

Valorizamos nossa gente e desejamos pessoas que buscam crescer para fazer parte de um time de excelência e vencedor.Estamos em busca de profissionais com potencial para compor o nosso time, que sejam comprometidos e engajados em manter e melhorar a qualidade dos nossos serviços de acordo com a cultura organizacional da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesSolucionar chamados de equipamentos e paradas de PDV, priorizando a operação e funcionamento total das lojas e areas correlatas (comercial, logistica ...); Dar suporte a dúvidas e orientações sobre internet e equipamentos, prestando atendimento presencial ou remoto;Fazer backup de todos os arquivos da empresa, através do software específico, validando a atividade diária com o intuito de preservar as informações da empresa, diariamente;Atender as demandas dos prestadores de serviços, realizando o suporte e liberação dos equipamentos terceirizados;Realizar a instalação e manutenção dos servidores, manutenção em rede (cabeado e sem fio), verificando o bom funcionamento ou diante de interrupções tomar as devidas providências, diariamente;Cumprir a escala de plantão para atendimento de chamados aos domingos e sempre que necessário, assegurando a funcionalidade dos equipamentos e ERP;Realizar pequenos consertos nos notebooks, teclados, computadores, entre outros de conhecimento básico, caso não consiga, encaminhar para a assistência contratada para estes serviços;Assegurar que os chamados sejam atendidos dentro dos prazos previstos acompanhando as SLA ´s pre estabelecidas com as áreas; Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, de acordo com o cronograma elaborado;Acompanhar o controle de acesso à rede (controles administrativos) e administração do acesso dos usuários, bem como a liberação e configuração dos equipamentos para os usuários;Administrar o acesso efetuando cadastro de novos usuários, desbloqueio e geração de senhas temporárias, criação e manutenção de grupos e perfis de acesso, bloqueio e cancelamento de acessos;Executar atividades correlatas a função a critério do seu superior imediato e / ou funcional.Requisitos e qualificaçõesFormação acadêmica exigida : Superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Processamento de Dados, Telecomunicações ou Redes de Computadores.Tempo de experiência exigido : a partir de 6 meses na funçãoInformações adicionais : Salário fixo + VR + VT + Vale comprasConhecimentos em sistemas operacionais Linux e windows, Rede TCP IP, Cabeamento estruturado, Servidores windows, Contraladores de domínios, Disponibilidade para rodar lojas

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