Ux Designer - Chatbot

Na Blite, desenvolvemos solucoes tecnologicas personalizadas e escalaveis, sempre focando em eficiencia e qualidade.

Buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe qualificada, atuando em projetos bem estruturados e alinhados as necessidades do nosso negocio.

Se voce procura um ambiente dinamico, transparente e focado em inovacao, essa pode ser a oportunidade ideal para voce.

UX Designer com experiencia em design conversacional, para atuar na criacao de experiencias intuitivas e humanizadas em chatbots.

Essa pessoa sera responsavel por garantir que os fluxos conversacionais sejam claros, ematicos e alinhados as necessidades dos usuarios e do negocio.

Responsabilidades

Atuar de forma cross-team, colaborando com diversas areas do cliente.

Entender as necessidades dos usuarios e propor solucoes que melhorem sua jornada.

Elaborar e estruturar fluxos de conversa para chatbots, aplicando boas praticas de UX e design conversacional.

Redigir textos e mensagens que tornem os bots mais humanizados, ematicos e claros.

Selecionar, organizar e adaptar conteudos de acordo com o publico e materiais fornecidos pelos times de negocio.

Analisar metricas e feedbacks para identificar oportunidades de melhoria continua na experiencia dos bots.

Apoiar a producao de materiais internos, como apresentacoes, emails, guias e manuais.

Experiencia comprovada com design conversacional e UX Writing.

Dominio de ferramentas como Figma e Bizagi.

Conhecimento da plataforma Blip (Chatbot).

Boa capacidade de comunicacao e trabalho colaborativo.

Familiaridade com metodologias ageis (Scrum / Kanban).

Diferenciais

Experiencia com Voice Bots ou interfaces conversacionais multicanal.

Conhecimento em analise de metricas de bots (ex. : dashboards, KPIs).

Benefícios

10 dias uteis de ferias remuneradas.

Plataforma Alura para realizar cursos.

Plataforma Total Pass.

Acesso a descontos exclusivos atraves do Clube iFood.

Club iFood : R$ 50,00 de cupom (5 cupons de ate R$ 10,00).

Descontos em diversos parceiros do iFood Beneficios, tais como Dr. Consulta, Magalu, Conquer, Cinemark, Ticket Verde, entre outros.

Plataforma Starbem.

Quatro consultas medicas por mes, incluindo nutricionista, psicologo e clinica medica.

Plataforma Avus.

Descontos de ate 70% em consultas e exames, incluindo Grupo Fleury, DASA, MedicMais, Clinica da Cidade, Labi Exames, Sorridents, SOS Consultas Medicas, VLS Medici e Acesso Saude.

Descontos de ate 80% em farmacias.

Presente de aniversario.

Cesta de natal.

Premiacao por tempo de casa.

Bonificacao por indicacao de profissionais.

Informações Adicionais

Contrato PJ.

Pagamento mensal fixo.

Notebook.

Home office.

Horario 09 : 00 as 18 : 00.

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