OverviewComo Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas.
A atuação é em regime Home Office com viagens programadas para nossas obras!
Buscamos uma pessoa com alma protagonista, energia colaborativa e atitude transformadora.ResponsibilitiesAtualizar a Central de Pós-Venda sobre todas as comunicações enviadas aos clientes.Extrair bases de dados para disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing.Acompanhar diariamente os resultados e KPIs das ações.Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta.Organizar eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes.Ser responsável pela interface com fornecedores.Gerenciar os materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, kit chaves).
Elaborar relatórios e controles da área de marketing de relacionamento e assistência técnica.Realizar análises detalhadas de demandas para elaboração de planos de ação e estratégias específicas para retroalimentação da empresa e melhoria contínua da área.Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua.QualificationsEnsino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas.Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencialDisponibilidade para viagens e desejável ter Carteira CNH Categoria B (Carro)Conhecimentos Desejáveis : Pacote OfficeGerenciamento de Mídias SociaisPlataformas de Monitoramento de Mídias SociaisFacebook AdsGoogle AdsGoogle AnalyticsAdditional informationDay off no mês de aniversárioIfood Benefícios (Alimentação, Refeição e Vale Combustível)Cartão TransportePlano de saúde e odontológicoSeguro de vidaPrevidência PrivadaAuxílio creche até os 2 anos do bebê (para as mães)Adicional de 1 mês de licença maternidade não remuneradaLicença adoçãoLicença paternidade estendidaGympass / Wellhub
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Analista Relacionamento • São Paulo, Brasil