Tomar decisões rápidas : Resolver problemas logísticos e imprevistos de forma ágil, para que a operação não seja comprometida.
Comunicar-se com clareza : Ser o elo de comunicação entre a equipe operacional, a alta gerência, clientes e fornecedores, garantindo que todos estejam alinhados.
Apresentar resultados : Divulgar o desempenho da área em reuniões, mostrando os principais índices e informações relevantes.
Monitorar indicadores : Acompanhar de perto os principais indicadores de desempenho, como tempo de entrega, produtividade e custos, propondo ações corretivas quando necessário.
Garantir a qualidade : Assegurar que os produtos sejam manuseados e transportados em conformidade com as normas aplicáveis.
Liderar e orientar : Supervisionar a equipe operacional (motoristas, operadores de armazém, etc.), delegando tarefas e fornecendo orientações e feedbacks constantes para o desenvolvimento dos colaboradores.
Treinar e motivar : Capacitar a equipe em procedimentos e normas, e trabalhar para manter a motivação e o engajamento de todos.
Gerir processos de RH : Participar ativamente de processos seletivos, desligamentos, controle de ponto e férias da equipe.
Otimizar processos : Elaborar e implementar estratégias para melhorar a eficiência de serviço, desde a entrada até a entrega do produto ao cliente.
Gerenciar a movimentação de cargas : Supervisionar a movimentação, a organização e o acondicionamento dos produtos no armazém, prevenindo perdas e garantindo a disponibilidade dos itens.
Roteirizar entregas : Planejar e coordenar as rotas de transporte e distribuição, buscando equilibrar as cargas e otimizar o uso de recursos.