Consultor(A) De Suporte De Ti

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!

A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.

Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.

Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!

Responsabilidades :

• Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível;
• Contribuir na análise e solução de incidentes, identificando a causa dos problemas e propondo alternativas sob acompanhamento da equipe;
• Acompanhar o desempenho da aplicação, auxiliando no monitoramento e na detecção de possíveis falhas;
• Apoiar na manutenção e atualização de manuais e instruções de trabalho;
• Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários e colegas sobre o andamento dos atendimentos;

Engajar-se no aprendizado contínuo sobre os processos de negócio e sugerir ajustes que melhorem a experiência do usuário.

Requisitos :

Proatividade, agilidade, foco em resultados e vontade de aprender.

Modalidade de contratação : CLT.

Modelo de trabalho : Atuação presencial em nosso escritório em Navegantes – Porto Alegre.

Nossos Benefícios : Vale Alimentação