Jovem Aprendiz No Setor De Relacionamento

Job description

Auxiliar nas demandas de atendimento e suporte, atualização de cadastros e sistemas, campanhas de relacionamento, monitoramento de satisfação e rotinas administrativas.

Main responsibilities

Auxiliar no atendimento (e-mail ou chat) a franqueados e clientes.

Encaminhar dúvidas e solicitações para os setores responsáveis.

Acompanhar retornos e garantir que os contatos sejam finalizados.

Manter atualizados os dados dos franqueados no sistema.

Organizar planilhas com informações relevantes de contato e histórico de interações.

Ajudar na organização de campanhas de engajamento com os franqueados (eventos e ações promocionais).

Enviar pesquisas de satisfação para franqueados ou clientes.

Coletar e organizar os feedbacks recebidos para análise da equipe.

Auxiliar em rotinas administrativas

Requirements and skills

Ensino Médio completo

Ter entre 18 e 24 anos incompletos

Pacote Office Intermediário

Capacidade de construir e manter bons relacionamentos no ambiente de trabalho e com as unidades correlacionadas

Possuir boa comunicação oral e escrita

Perfil proativo no ambiente de trabalho

Additional information

Segunda a sexta (4 dias na empresa; 1 dia capacitação CIEE)

Carga horária : 4 horas por dia (horário a combinar)

Jornada 100% presencial

Benefícios :

Vale Transporte de acordo com a necessidade

Day off de aniversário

#J-

• Ljbffr