Analista de Marketplace

Descrição

Gerir estrategicamente os canais de marketplace da marca, assegurando operação eficiente, posicionamento consistente e crescimento rentável, por meio da otimização de desempenho, gestão de mídia e fortalecimento da presença comercial.

Responsabilidades e atribuições

Gestão e Operação

Criar, configurar e manter as lojas oficiais da Ciclo nos principais marketplaces (TikTok Shop, Shopee, Mercado Livre, Shein, entre outros).

Cadastrar produtos (SKUs), assegurando descrições, títulos, atributos e imagens alinhados ao posicionamento da marca e otimizados para SEO.

Gerir o mix de produtos, estoques e disponibilidade, garantindo o equilíbrio entre oferta e demanda.

Monitorar prazos de envio e atendimento (SLA), em parceria com as equipes de SAC e Logística.

Mídia Paga e Performance

Planejar, configurar e otimizar campanhas de mídia paga nos marketplaces (TikTok Ads, Shopee Ads, Mercado Ads, Shein Ads etc.).

Acompanhar e analisar indicadores de performance (ROAS, ROI, CTR, CPC, taxa de conversão), propondo ações de melhoria contínua.

Executar testes A / B de segmentação, criativos e ofertas, identificando oportunidades para maximizar resultados.

Gerir o orçamento de mídia, precificação, descontos e promoções com foco em rentabilidade.

Elaborar relatórios de performance com insights sobre margem, rentabilidade e contribuição de vendas.

Comercial e Estratégico

Acompanhar o calendário promocional dos marketplaces e sugerir participações em campanhas sazonais e datas comerciais relevantes.

Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Mídia e Trade para alinhar criativos, lançamentos e estratégias de comunicação.

Manter relacionamento próximo com gerentes de conta dos marketplaces, explorando oportunidades de visibilidade, novos recursos e ações co-branded.

Monitorar tendências de mercado, comportamento da concorrência e boas práticas de marketplaces e social commerce.

Requisitos e qualificações

Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Publicidade ou áreas correlatas.

Experiência prévia com operações e gestão de mídia paga (ADS) em marketplaces.

Domínio de Excel / Google Sheets e ferramentas de análise de dados (Power BI, Data Studio, entre outras).

Conhecimento em métricas de performance digital (CPC, CTR, ROAS, CPA, CAC etc.).

Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Boa comunicação e habilidade para trabalho colaborativo.

Vivência com gestão de budget, precificação e margem de desconto.