Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

Bravo Solutionsbelém, pa, Brasil

Há 7 dias

Tipo de vaga

Remota

Descrição da vaga

Sobre a Bravo Solutions :

A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.

Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes.

Responsabilidades

Análise de Requisitos e Planejamento :

Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas.
Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura.

Implementação de da Solução :

Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas.

Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada.

Comunicação e Gestão de Stakeholders :

Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas.

Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas.

Suporte e Garantia de Sucesso :

Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais.

Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente.

Requisitos :

Formação : Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins.

Experiência : Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software.

Conhecimentos Técnicos :

Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP);

Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos;

Noções de metodologias ágeis (Scrum / Kanban);

Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares.

Habilidades :

Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes;

Organização e planejamento de atividades;

Capacidade analítica e foco em resultados;

Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças.

Idioma : Inglês intermediário é um diferencial.

Benefícios :

Remuneração compatível e bônus por projeto;

Ambiente inovador e colaborativo

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Consultor • belém, pa, Brasil

Vagas relacionadas

Promovida

Vaga de Empregada Doméstica

FamyleBarcarena / PA

Olá! Preciso de Empregada Doméstica diarista de 4 ou mais quartos.Os requisitos solicitados são : • Não ser fumante As atividades solicitadas são : • Fazer faxina Se você atende aos requ...Mostre maisÚltima atualização: 10 dias atrás

Promovida

Consultor SAP

The Adecco GroupBelém, Pará, Brazil

Sobre a Empresa : Consultor SAP BTP AMS Sobre o Papel : Início : Imediato | Término : 12 / 2026 | Local : 100 % Remoto Responsabilidades : Conhecimento em BTP Desenvolvimento Business Application Su...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor CI - Abap

SofttekBelém, Pará, Brazil

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor CI Sênior com conhecimento ABAP para um projeto de um de nossos grandes clientes. Requisitos Obrigatórios : Linguagem e Desenvolvimento ABAP Conhecimento s...Mostre maisÚltima atualização: 17 dias atrás

Promovida

Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

Bravo SolutionsBelém, Pará, Brazil

Remota

Sobre a Bravo Solutions : A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológi...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Consultor de Vendas Remotas (Banco de Talentos)

Punto BrasilBelém, Pará, Brasil

Vaga : Consultor de Vendas Remotas na Punto!.Se você é apaixonado por conquistar novos clientes e fechar negócios, essa vaga é para você!. Imagine-se como um super-herói das vendas, usando seu charme...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Consultor Fiori-CDS View Sênior

SofttekAnanindeua, Pará, Brazil

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Fiori-CDS View Sênior para integrar nosso time de inovação e transformação digital! Requisitos : 5+ anos de experiência em projetos SAP S / 4 Hana; Expertise no...Mostre maisÚltima atualização: 21 dias atrás

Promovida

Consultor(a) Funcional SAP PP / QM

Motivuscastanhal, Brasil

Brasil - Modelo de trabalho : Remoto.Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a sustentabilidade, e...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Coordenador(a) de Inteligência Artificial e Engenharia de Software (CLT) - Remoto

GRANBelém, Pará, Brazil

Remota

Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Engenharia de Software e Inteligência Artificial para compor o time de Tecnologia e mudar vidas com a gente! O Gran é um ecossistema que une edu...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Consultor de Investimentos WS - Parceiros XP | Remoto

XP Inc.ananindeua, Brasil

Remota

Essa oportunidade é para consultor de investimento nas consultorias Wealth Service parceiras da rede XP, que tem a missão de ajudar o brasileiro a investir melhor. São times apaixonados por relacion...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Consultor Salesforce Pleno / Sênior

ASSURANCE ITBelém, Pará, Brazil

Assurance IT Contrata : •Salesforce Pleno – 5621367 • Como profissional de Salesforce, serei responsável por desenhar soluções junto aos clientes e criar documentação técnica de acordo com os requis...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud)

Motivuscastanhal, Brasil

Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud).Brasil - Modelo de trabalho : Remoto.Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inova...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

DevOps Pleno

Platform Buildersbelém, pa, Brasil

Somos um ecossistema de transformação digital que combina tecnologia e visão estratégica para.Respeitamos todas as diferenças e criamos um. Se você deseja estar em um ambiente colaborativo, desafiad...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Analista de Infraestrutura Cloud Sênior

Featbank Instituição De Pagamentocastanhal, Brasil

Somos uma empresa completa que oferece soluções financeiras para todo ecossistema de combustível, através de : Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de ...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Consultor SAP ABAP / CPI Sênior

UltraCon Consultoriabelém, pa, Brasil

Expertise em desenvolvimento ABAP e profundo conhecimento dos modelos de dados mestre e transacionais nos principais módulos, como MM, PP, PM, EWM, FI e SD. O candidato ideal deve possuir experiênci...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Salesforce

TAAKBelém, Pará, Brazil

Alô Linkedin! Estamos com vagas disponíveis para você na TAAK! Estamos recrutando um Desenvolvedor Salesforce para integrar nossa equipe na TAAK. Se você tem paixão por programação e deseja trabalh...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Pipefy

FourDBelém, Pará, Brazil

Estamos em busca de um(a) Especialista em Pipefy apaixonado(a) por automações e soluções inteligentes! Se você domina integrações com APIs, tem experiência prática com o Pipefy e quer atuar em pr...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Desenvolvedor Fullstack - Remoto

GetronicsBelém, Pará, Brazil

Remota

A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Consultor SAP Basis SR

SONDAananindeua, Brasil

Modalidade de Trabalho : Remoto, de 08h às 17h, (seg à sex).Vaga para atuar em projeto de cliente.Administração dos sistemas SAPs, instalação, configuração e atualização (ABAP e Java).Monitoramento ...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás