19329-Especialista Requisitos Ii

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.

Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.

Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um HitResponsabilidades e atribuiçõesResponsável pela análise e detalhamento de demandas de melhorias,incidentes e requisições, priorização, classificação, documentação dossistemas, monitoramento, testes e controle das atividades operacionais dasequipes de sustentação.

Tendo como principais atividades, não se limitando aestas : Atender e resolver demandas de usuários, fornecendo suporte técnico;Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorização;Clarificar / detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do quedeve ser feito;Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução deincidentes e problemas;Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time dedesenvolvedores, DBA's e arquitetos;Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização deatividades;Homologar as alterações realizadas no sistema;Atuar na resolução de impedimentos dos demandas;Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas nãoafetem outras funcionalidades do sistema;Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordosestabelecidos;Documentar e manter o registro das atividades realizadas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosAnálise de Requisitos : Capacidade de coletar, documentar e gerenciarrequisitos de negócio e técnicos, utilizando técnicas como entrevistas,workshops e análise de documentos.Modelagem de Processos : É um diferencial o conhecimento em metodologiasde modelagem de processos de negócios, como o conhecimento de BPMN(Business Process Model and Notation), para mapear e melhorar fluxos detrabalho.Elaboração de Documentação : Habilidade para criar documentos detalhados,como listas de requisitos, especificações funcionais e não funcionais, e canvasde negócios, garantindo clareza e precisão.Requisitos desejáveisPelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo, ou a critério doCONTRATANTE : a) Certificação em COBIT;b) Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL);c) Certificação em Análise de Negócios do PMI;d) Certificação em UML Professional;e) Certificação em Azure DevOps;f) Certificação em Análise de Dados;g) Certificação em Liderança de Equipe;h) Certificação em Gerenciamento de Mudanças;i) Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC);j) Certificação em Gestão de Negócios (CBAP);k) Certificação em Engenharia de Requisitos.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas?

Acesse a nossa página : Hitss - Trabalhe ConoscoImportante : Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça / etnia.A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.

Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.Junte-se a nós